构架♉🆣客服团队,🖞📬🝽除了系统功能支持外,必不可少的肯🏌😧定就是人手。
据楚阳估计,天界淘宝网的客服团队,人数规模起码在三百人以上,才能顾及到方方面面,光是培训这三百个没有接触过天界淘宝网的新人🍦,都足够楚阳忙碌了,更别提客服划分责任后,在工作过程🞦🖛📔中会突显的一些问题。
还好,楚阳虽然没有这🄃🞄方面经🛤🞔验,但他又不是孤军奋战,再加上凡间有现成的例子⛝可供参考,做好这事应该是没问题的。
悄悄跟嫦娥道了声谢后,⚄🎺楚阳🛤🞔关掉了玄光源影,跑去把正在追剧偷懒的楚灵儿提溜到了出来。
“哎呀,师祖,您干嘛呀,怎么随便就闯进女孩子🗹☸房间?”
楚🔮灵儿挣脱楚阳的🖳🖯🖈魔爪🄃🞄,气恼的坐在沙发上。
“你现在胆子越来越大了,连师祖也敢顶撞🂨👘了?”楚阳不惯楚灵儿这毛病,伸手准确揪住她的耳朵。
“呀呀呀,我知道错了,师祖您大人有大量,就不要🏌😧跟晚辈计较了。”
楚灵儿双手合十,熟练的求饶道。
“哼,再有下次,罚你闭关一个月!”
楚阳有正事,没时间多啰嗦,收回了手。
楚灵儿揉了揉耳朵,噘嘴道:“师祖,怎么了嘛,我知道您无事不登三宝殿,您就直说吧,又有什么差事🐘⛮摊☕⚶🕸派?”
见她这么自觉,楚阳满意道:“这还差不多……上次我不是让你做了个关于电商平台方面的调研吗,🛱你对电商平🔳台的客服构架有没有了解?”
楚灵儿歪着头想了想,托着下巴道:“这个倒是了解了一些,不过您不是交代过,让我着重调研防沉迷系🐘⛮统那些嘛,我没花太多时间在客服方面……”
“那这样吧,反正你闲着也没事,就帮我去了解一下,从客服团队个构架,到日程运营的流程,还有各平🐘⛮台客服团队优化过的一些问题,都帮我统计出来,我晚上就要。”楚🏯阳认真交代道。
“师♉🆣祖,您有没有搞错,现在都中🗬🞩🖱午了,半天时间哪够啊🜄⛒🙳,您不能这么为难我!”
楚灵儿瞪大了眼睛,委屈的都快哭了。